Цель курса
- Дать базовые навыки работы в подсистеме СRM
- Ознакомиться с соглашениями с клиентами
- Научиться работать и управлять сделками с клиентами
- Ознакомиться с отображением взаимодействий
- Ознакомиться с рассылками клиентам
Слушатели курса
ЯМенеджеры, управленческий персонал, а также пользователи, стремящиеся понять и научиться работать в подсистеме CRM в BAS ERP, BAS КУП, BAS УТ.
Формат курса
Курс построен на выполнении практических задач, сквозных примеров, охватывающих задачи от первичной настройки системы для нужд CRM, ввода нормативно-справочной информации, отображения соглашений, взаимодействий и т.д.
На текущий момент курс доступен в формате: индивидуальные и групповые онлайн-занятия.
Формат «Групповые онлайн-занятия»
- Продолжительность онлайн занятий 7 часов встреч с преподавателем в формате видеоконференции.
- Слушатель получает доступ к методическому материалу и учебной базе для выполнения практических задач.
- После каждого занятия предоставляется доступ к видеозаписям занятия.
Индивидуальный видео курс
- Формат предусматривает самостоятельную работу по видео по темам курса.
- Обратная связь с преподавателем по текущим вопросам в персональном чате.
- Возможны видео-консультации.
- Прохождение курса в удобное время.
Преимущества
- обучение проводят сертифицированные специалисты с практическим опытом
- эксклюзивная методика обучения в маленьких группах (2–5 человек) с четким расписанием
- только практические занятия
- График обучения составляется с учетом пожеланий каждого слушателя
Длительность и график курса
Курс состоит из 7 часов практических занятий практических занятий.
Примечание
- Расписание составляется индивидуально для каждой
Материалы, которые предоставляются
- методическое пособие ;
- свидетельство о прохождении курса;
- методические материалы. Разработанные преподавателями ЦСО.
