«Как в системе BAS УТ реализован контроль остатков товаров при оформлении продаж и как действовать, если система выдает ошибку «Недостаточно остатка на складе», но фактически количество товара на складе есть?» — Вопрос важен для менеджеров и кладовщиков, ведь он показывает понимание разницы между фактическим и операционным учетом.
1. В BAS УТ контроль остатков реализован в настройке конкретного состава. В карточке склада необходимо включить опцию «Контролировать обеспечение». Система проверяет не только наличие товара физически на складе, но и его доступный остаток, рассчитываемый по следующей формуле:
Доступно = В наличии – Зарезервировано (в других заказах).
2. Товар фактически есть, но возникает ошибка. В чем причина: Если товар по факту на складе, а система не видит того количества, причины могут быть следующими:
• Сработало резервирование. Товар зарезервирован под другой «Заказ», но он еще не отгружен. Здесь возможно или товар стоит в резерве или поставлен на отгрузку.
• Организация. Собственником товара является наша другая организация (если в базе их несколько).
• Проблема в статусе документа. Документ поступления/приобретения товаров и услуг создан и записан, но не произведен – просто по учету не доходили товар. Если используется ордерная схема на складе отгрузки – не был создан складской ордер
• Проводится серийный учет или по характеристикам. Если на складе ведется учет по сериям или характеристикам, ошибка может быть в выборе конкретной серии или характеристики, которой нет на остатке.
3. Как можно решить проблему:
• Проверьте отчеты. Сформулируйте отчет Остатки и доступность товаров. Он покажет, сколько товара в резерве и на каких складах, а расшифровка покажет в каком документе стоит резерв. Также уместно будет проверить отчет Ведомость по товарам организаций – он покажет, на какие организации учитывается тот или иной товар
• Откорректируйте резервы: Если товар требуется срочно другому клиенту, необходимо снять резерв в старом заказе (изменить действие с «Резервировать» на «Не отгружать» или «К обеспечению»).
• Настройте механизм Интеркампании: Если ведется учет по нескольким организациям – товар принадлежит одной организации, а пытаетесь продать от имени другой, возможно, следует настроить правила передачи товаров между организациями.
• Временно отключите контроль остатков: Только в критических случаях можно временно снять флажок контроля остатков в настройках состава, тогда получите возможность провести документ в минус по товарным остаткам», но это потребует дальнейшего исправления учета.
